Egyes taxivállalatok azzal vádolják a Zóna Taxit, hogy egyre drágábban szállít, miközben a fővárosi taxisoknak szabott tarifával kell dolgozniuk. A keddi Magyar Nemzet szerint mintegy negyven százalékkal emelte tarifáit a Budapesti Airporttal kizárólagos partnerként szerződött Zóna Taxi.
A problémát abban látják a versenytársak, hogy a reptéri transzferek árait és az évenkénti maximális remelést is rögzítették a szerződésben, miközben a budapesti taxisok nyolc éve változatlan hatósági tarifával kényszerülnek dolgozni.
A Budapest Airport szerint a ferihegyi repülőtéren a szolgáltatás minősége Európa élvonalához tartozik. A repülőtér üzemeltetője elégedett a Zónával mert szerinte a taxiszolgáltatás minősége ugrásszerűen javult a szerződéskötés óta.
